상담 서비스 고지

1. 결과를 보장하지 않습니다

상담 내용은 상담사의 경험, 해석과 견해에 따른 참고 의견입니다. 특정한 미래, 재회, 합격, 취업, 수익, 치료 또는 문제 해결을 보장하지 않습니다.

2. 전문 자문이 아닙니다

• 질병·약물·정신건강 문제는 의료기관 또는 자격 있는 의료전문가와 상담하세요.
• 법률 분쟁과 계약은 변호사 등 법률전문가에게 확인하세요.
• 투자·대출·보험·세금은 자격 있는 금융·세무 전문가의 자료를 바탕으로 결정하세요.

3. 위기 상황

자해·타해 위험, 폭력, 범죄, 긴급한 건강 문제 등 즉각적인 도움이 필요한 상황에서는 상담 서비스에 의존하지 말고 112·119 또는 가까운 전문기관에 연락하세요.

4. 개인정보 보호

상담 중 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드번호, 인증번호 등 불필요한 민감정보를 말하지 마세요. 상담사는 상담에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 요구해서는 안 됩니다.

5. 존중과 안전

회원과 상담사는 서로를 존중해야 합니다. 욕설, 성희롱, 협박, 차별, 불법행위 요구, 집요한 연락은 제한될 수 있습니다. 상담 과정에서 문제가 발생하면 묵진 고객지원으로 신고할 수 있습니다.

6. 책임의 범위

묵진은 법령상 책임을 부당하게 배제하지 않습니다. 다만 회원이 상담 내용을 유일한 근거로 독자적인 결정을 내린 경우, 그 결정 자체와 상담에서 합리적으로 예측하기 어려운 결과에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.